引越しピーク期の3月、退去費用の高額請求事例が約90万円に ── AI診断ツールが原状回復費用の「請求されやすい項目」を分析

株式会社Mycat（本社：東京都目黒区）は、AI退去費用適正診断サービス「退去費用払いすぎ診断」において、退去時に請求されやすい修繕項目に関するデータ分析レポートを公開いたします。

分析の背景：引越しシーズンと相談の集中

国民生活センターのデータによると、賃貸住宅の原状回復に関する相談は年間13,273件に上り、2〜4月の引越しシーズンに相談が集中する傾向があります（出典：国民生活センター 2023年度 PIO-NETデータ）。

2025年2月には約90万円の高額請求を受けた事例が報告されており、退去費用トラブルの金額的な深刻さが示されています（出典：国民生活センター 2025年2月発表）。

当サービスに寄せられた診断データと、国交省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」の基準を照合し、以下の傾向を確認しました。

退去時に最も多く請求される項目です。国交省ガイドラインでは、日照による変色やカレンダーの画鋲跡は通常損耗に該当し、原則として貸主負担とされています。また、壁紙には6年で残存価値が1円となる経年劣化の考え方が適用されます。

家具の設置跡や日焼けによる変色は通常損耗に該当します。一方、飲み物をこぼして放置したことによるシミや、ペットによる傷は入居者負担となる可能性があります。

特約で入居者負担とされているケースが多い項目です。ただし、特約の有効性には条件があり、契約時に明確な説明がなかった場合は無効と判断される場合もあります。

退去費用払いすぎ診断は、請求された修繕項目と金額を入力するだけで、AIが国交省ガイドラインに基づいた適正額を算出し、差額を表示するサービスです。PC・スマートフォンから無料でご利用いただけます。