【白書公開】賃貸退去トラブル年間13,273件の実態 ── 「退去費用トラブル白書 2026」が2〜4月の相談集中期に合わせ無料公開

株式会社Mycat（本社：東京都目黒区）は、賃貸退去時の原状回復費用トラブルの実態をまとめた「退去費用トラブル白書 2026」を無料公開いたしました。

白書公開の背景

独立行政法人国民生活センターによると、賃貸住宅の原状回復に関する相談は2023年度で年間13,273件に上ります（出典：国民生活センター PIO-NETデータ 2023年度）。特に引越しシーズンである2〜4月に相談が集中する傾向があり、退去直後の混乱した状況下で適正な判断ができないまま高額な費用を支払うケースが多く見られます。

さらに、2025年2月に国民生活センターが公表した事例では、退去時に約90万円の高額請求を受けたケースが報告されており、トラブルの深刻さが改めて浮き彫りとなりました（出典：国民生活センター 2025年2月発表）。

白書の主要分析内容

1. 相談件数の季節変動分析

2〜4月の引越しシーズンに相談が集中する構造を、国民生活センターの時系列データから分析しました。

2. 高額請求事例の類型化

国交省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」に照らし、通常損耗と経年劣化に該当するにもかかわらず入居者に請求されやすい修繕項目を整理しました。

3. 情報格差の構造分析

管理会社と入居者の間に存在する知識・経験の非対称性について、退去が「人生で数回」しかない入居者側の視点から分析しました。

関連サービス

当社は、退去費用の適正額をAIが無料で診断する「退去費用 払いすぎ診断」を運営しています。国交省ガイドラインに基づき、請求された修繕費用の項目ごとに適正額を算定します。