返品・返金ポリシー
最終更新日: 2026年3月14日
1. 7日間返金保証
本サービス「退去費用 払いすぎ診断」では、すべての有料プランに7日間返金保証をお付けしております。 購入から7日以内であれば、理由を問わず全額返金いたします。
2. 返金申請方法
返金をご希望の場合は、購入日から7日以内に、以下の情報を添えて メールにてお申し出ください。
- ご購入時のメールアドレス
- 購入日(決済日)
連絡先: info@mycat.business
3. 返金処理
返金申請を受理した場合、申請から5営業日以内にStripe経由で決済時のお支払い方法に 返金処理を行います。返金の反映時期は、ご利用のカード会社により異なります。
4. 返金保証期間経過後について
購入から7日経過後の返金はお受けしておりません。 ただし、以下に該当する場合は7日経過後であっても返金対応をいたします。
- システム障害等により、購入したサービスが正常に利用できなかった場合
- 決済システムの不具合等により、二重決済が発生した場合
5. クーリングオフについて
特定商取引法に基づくクーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。 本サービスはインターネットを通じた通信販売に該当するため、 クーリングオフによる返品・返金はお受けできません。 なお、本サービスでは上記のとおり独自の7日間返金保証を設けております。
6. お問い合わせ
返品・返金に関するご不明点がございましたら、以下までご連絡ください。
メール: info@mycat.business